Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du handler i nettbutikken, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Grimstad Bådsenter AS, org.nr. 929 624 270, Østerskogen 8, 4879 Grimstad, er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Daglig leder har det overordnede ansvaret. Spørsmål om personvern sender du til delelager@gbaad.no eller ringer 37 09 18 00.
Hvilke opplysninger vi samler inn
- Navn, eventuelt firmanavn og org.nr.
- Leverings- og fakturaadresse
- E-postadresse og telefonnummer
- Hva du har bestilt, og ordrehistorikk
- Opplysninger du selv gir oss, for eksempel motor- eller serienummer, HIN-nummer og bilder når du spør om deler
- Teknisk informasjon om besøket ditt, som nettleser og hvilke sider du ser på (se «Informasjonskapsler» under)
Kortopplysninger og annen betalingsinformasjon behandles av betalingsleverandøren og lagres ikke hos oss.
Hvorfor vi bruker opplysningene, og hva som gir oss lov
- Gjennomføre kjøpet – behandle ordren, sende varene, gi beskjed når pakken er klar og følge opp betaling. Grunnlag: avtalen med deg.
- Kundeservice, retur og reklamasjon – svare på spørsmål og behandle angrerett og reklamasjoner. Grunnlag: avtalen med deg.
- Regnskap – oppbevare ordre- og fakturaopplysninger. Grunnlag: lovpålagt etter bokføringsloven.
- Viktig produktinformasjon – for eksempel tilbakekalling eller sikkerhetsinformasjon om en vare du har kjøpt. Grunnlag: vår berettigede interesse i å ivareta kundenes sikkerhet.
- Nyhetsbrev og tilbud på e-post – bare hvis du har sagt ja til det. Grunnlag: samtykke.
- Statistikk og markedsføring – forstå hvordan nettbutikken brukes og vise relevante annonser. Grunnlag: samtykke via informasjonskapsler.
Nyhetsbrev
Vi sender nyhetsbrev og tilbud på e-post bare til deg som har sagt ja til det, for eksempel ved å krysse av i kassen. Du kan når som helst melde deg av med lenken nederst i hver e-post, eller ved å gi oss beskjed. Å melde seg av påvirker ikke ordrebekreftelser og annen e-post om kjøpene dine.
Hvem vi deler opplysningene med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler bare det som trengs med disse:
- Quick Systems AS – leverer nettbutikken og forretningssystemet vårt (databehandler).
- Kustom – leverer kassen og betalingsløsningen. Betaler du med Klarna, Vipps eller Google Pay, behandler disse opplysningene etter sine egne vilkår.
- Transportør (PostNord og budfirma) – navn, adresse, telefon og e-post for å levere pakken og varsle deg.
- Regnskapsfører – ordre- og fakturaopplysninger til regnskapet.
- Google – Google Analytics, Google Ads og Google Tag Manager, bare hvis du har samtykket til informasjonskapsler for statistikk og markedsføring.
Noen av disse kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, for eksempel Google i USA. Det skjer i så fall med lovlig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardkontrakter eller EU–US Data Privacy Framework.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettbutikken bruker nødvendige informasjonskapsler for at handlekurv, innlogging og kasse skal fungere. Informasjonskapsler for statistikk og markedsføring bruker vi bare hvis du sier ja. Du kan endre valget når som helst under Cookie-innstillinger nederst på siden.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Kundekonto: til du ber oss slette den.
- Ordre og faktura: i 5 år etter utløpet av regnskapsåret, slik bokføringsloven krever. Dette gjelder selv om du sletter kontoen.
- Samtykke til nyhetsbrev: til du melder deg av.
- E-post til kundeservice: så lenge saken pågår, og deretter så lenge det trengs for eventuelle reklamasjoner.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få vite hvilke opplysninger vi har om deg (innsyn)
- få rettet feil opplysninger
- få opplysningene slettet når vi ikke lenger trenger dem
- få opplysningene utlevert i et vanlig filformat (dataportabilitet)
- protestere mot eller be om begrenset behandling
- trekke tilbake samtykke når som helst
Mye kan du se og endre selv under Min side når du er logget inn. Ellers sender du en e-post til delelager@gbaad.no. Vi svarer innen 30 dager. Ber du om sletting, bekrefter vi når det er gjort, og forklarer hva vi eventuelt må beholde etter loven.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først.
Sist oppdatert 11. oktober 2026.